Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre membresía, cuentas y privacidad. ¿No encuentras la respuesta? Pregunta en la página de soporte.
¿Qué incluye la membresía?
Una sola suscripción desbloquea todas las apps actuales y futuras de Pinnadash en todas partes. Hay planes mensuales y anuales, cancelables en cualquier momento.
¿Cuándo termina el precio promocional?
El periodo promocional lo fijamos nosotros y puede prorrogarse. La página de pago siempre muestra el precio final.
¿Cómo funcionan los reembolsos?
Los pagos y reembolsos los gestiona Paddle (Merchant of Record). Los pedidos elegibles pueden solicitar el reembolso directamente; consulta nuestra Política de reembolso.
¿Están seguros mis datos?
Sí. Todo se procesa en tu dispositivo: las imágenes nunca se suben, los datos del portapapeles se quedan en local y la salida se limpia de metadatos EXIF (incluido el GPS).
¿Qué sistemas son compatibles?
Easy Screenshot, Easy Flow, Easy Image, Easy Clipboard, Easy Disk y Easy Explorer funcionan en Windows 10/11 y macOS (Apple Silicon), descargables directamente desde nuestro sitio.
¿Cómo inicio sesión y activo?
Introduce tu correo en el Account Center e inicia sesión con un magic link de un clic, sin contraseña. Una cuenta sirve para todas las apps.
¿Ofrecen una CLI o integración con IA?
Sí. Cada app incluye una CLI (easy_screenshot, easy-clipboard, etc.) y un archivo SKILL descargable, listos para agentes de IA y scripts de automatización.
¿Hay soporte para macOS?
Sí. Easy Screenshot, Easy Flow, Easy Image y Easy Clipboard tienen versión oficial para macOS (Apple Silicon), descargable desde su página de producto. Las demás apps de escritorio son de momento solo para Windows.
¿Cómo puedo obtener ayuda?
Escribe a support@pinnadash.com o envía tu consulta desde la página de soporte; te responderemos lo antes posible.