よくある質問
メンバーシップ・アカウント・プライバシーに関するよくある質問。解決しない場合はサポートページからご質問ください。
メンバーシップには何が含まれますか?
ひとつのサブスクリプションで、現在および今後のすべての Pinnadash 製品を利用できます。月払いと年払いの 2 プランがあり、いつでもキャンセルできます。
期間限定価格はいつまでですか?
キャンペーン期間は当社の判断で決定し、延長される場合があります。最終的な価格は常に決済画面に表示されます。
返金はどのように行われますか?
決済と返金は Paddle(Merchant of Record)が処理します。返金ポリシーに該当する注文は直接申請できます。詳しくは返金ポリシーのページをご覧ください。
自分のデータは安全ですか?
安全です。すべて端末内で処理されます:画像はアップロードされず、クリップボードのデータも端末内にとどまり、出力時は EXIF(GPS 含む)などのメタデータを自動除去します。
対応 OS は?
Easy Screenshot、Easy Flow、Easy Image、Easy Clipboard、Easy Disk、Easy Explorer はすべて Windows 10/11 および macOS (Apple Silicon) に対応し、公式サイトから直接ダウンロードできます。
ログインと有効化はどうすればいいですか?
アカウントセンターでメールアドレスを入力し、マジックリンクでワンクリックログイン。パスワードは不要です。ひとつのアカウントですべての製品を利用できます。
CLI や AI 連携はありますか?
あります。各アプリに CLI(easy_screenshot、easy-clipboard など)が内蔵され、SKILL ファイルをダウンロードできます。AI エージェントや自動化スクリプトから直接呼び出せます。
macOS には対応していますか?
対応しています。Easy Screenshot、Easy Flow、Easy Image と Easy Clipboard には macOS (Apple Silicon) 正式版があり、製品ページから直接ダウンロードできます。その他のデスクトップ製品は現在 Windows 版のみです。
困ったときはどう連絡すればいいですか?
support@pinnadash.com までメール、またはサポートページからご送信ください。できるだけ早く返信します。